近日，记者从相关部门获悉，为提升海鲜餐饮行业服务品质、优化旅游消费环境，三亚持续深入推进旅游标准化建设。近期，市旅文局完成了新一批三亚海鲜餐饮星级商家补贴发放工作，通过真金白银的奖励，激励更多海鲜餐饮企业诚信经营、规范管理，助力海南自贸港国际旅游消费中心建设。
根据《三亚市旅游标准化工作奖励办法》相关规定，新评定奖励标准为：海鲜餐饮商家进行星级评定，当年度申报评定合格后授予相应牌匾，次年复核通过后拨付奖励。具体奖励金额为：新评定为五星级海鲜餐饮商家奖励20万元、四星级奖励10万元、三星级奖励5万元。复核奖励标准为：通过评定的三星级及以上海鲜餐饮商家三年有效期满后，可重新申报复核，复核流程与新评定流程一致。对于已享受过财政发放新评定奖励的商家，复核通过后只能享受复核奖励。若复核出现星级调整（升级或降级），则只享受相应星级的复核奖励，不再补发新评定奖励。复核通过后，给予三星级海鲜餐饮商家1万元奖励、四星级2万元奖励、五星级3万元补贴；复核不通过的取消其相应星级。
市旅文局会同相关部门对2023年度复核的星级海鲜餐厅进行了严格审核，此次总计发放奖励补贴211万元。该补贴涉及18家星级海鲜餐厅，其中首次申请五星级海鲜餐厅补贴的有7家、四星级的5家、三星级的2家，二次申请五星级海鲜餐厅补贴的有3家，四星级的1家。
相关星级商家代表表示，奖励补贴政策犹如一场“及时雨”，为企业在服务质量提升、硬件设施升级等方面提供了关键的资金支持。同时，也激励着整个行业积极对标国家标准，提升综合竞争力。据悉，2025年春节期间，三亚海鲜餐饮行业通过召开诚信经营动员会，积极践行“甩干海水卖海鲜”的承诺，取得了显著成效，游客投诉率同比下降30%，消费满意度得到显著提升。
近年来，三亚致力于通过旅游地方标准落地与奖励补贴发放双轨并行的模式，推动海鲜餐饮行业朝着标准化、规范化、品牌化方向发展，全力为游客打造“放心消费、明白消费”的优质环境。
来源：三亚传媒融媒体记者 胡拥军
编辑：刘维策
