
工作人员发放“爱山东”APP使用宣传页
大众网记者 高传顺 通讯员 朱丽江 济宁报道
4月7日,济宁市嘉祥县黄垓镇开展“爱山东”APP宣传推广活动,旨在通过数字化赋能政务服务转型升级,让“掌上办”“指尖办”的便捷服务飞入寻常百姓家。
活动中,黄垓镇以镇为民服务中心为主阵地,联动各村党群服务中心,集结镇村干部、公益岗、退役军人组建志愿服务队,针对社保办理、证照申领等民生高频事项开展场景化教学。黄垓镇同步在人流量密集的集市广场设置移动宣传站,工作人员手把手指导群众完成安装注册,面对面解答高频业务办理疑问。
此外,黄垓镇还创新开展“网格+代办”精准服务,组建专项服务小分队开展敲门行动。专项服务小分队针对老年群体智能技术使用障碍,开展关怀行动,从应用商店搜索到实名认证全流程陪伴操作,保障老年群体看得懂、学得会、用得好,真正打通便民服务“最后一公里”。